30.10.2013
Васька. Самара
Гоголя 13
Отдыхали в 2009 на Гоголя 13.Попали туда совершенно случайчно,тк договорились с хозяином другого дома,но оказалось всё занято и он привёз нас на Гоголя.Тк нам нужна была комната без удобств только для "переночевать"на 10 дней,и мы планировали много гулять и ездить по экскурсиям,то за 250 в сутки с носа,нас всё устроило. НО...один душ совмещённый с туалетом на несколько комнат (6-7 примерно) это ужас.(хотя мы отыскали ещё один туалет в отдалении от общего ,о нём никто почти не знал. о счастье!))Чтобы успеть к 8 на экскурсию приходилось вставать в 6 утра чтоб успеть умыться.Иначе очередь.И всё бы ничего,но хозяйка буквально засекала кто и сколько времени провёл в душе и высказывала потом почему так долго моетесь(хотя 15-20 минут девушке на то чтобы помыться,извините подбриться и тд это я не считаю что много!).Ну да не будем о грустном.А в целом отдых безумно понравился!Никто не траванулся,местная кухня вкуснющая,а эти сувлаки...мммм вкуснятина!вино отличное(брали в одном и том же проверенном месте),экскурсии брали на сплав по Мзымте,на Красную поляну,джипинг на Сухой каньон,ущелье Псахо.Водитель Руслан просто умница!Столько интересного рассказывал и показывал!И НИРАЗУ я не столкнулась с хамством к отдыхающим.Очень хочется ещё в Адлер.Конечно не стоит сравнивать наш юг с Грецией к примеру.Но важно понимать куда ты едешь и чего ожидаешь от отдыха.Те,кто желает более цивилизованного отдыха-ездите заграницу.А мне вот очень дорог Сочи,хоть и на загран курортах тоже отдыхаю.Перед отъездом из Адлера слёзы аж навернулись,как уезжать не хотелось.Обязательно вернусь ещё в Адлер,люблю я его)
29.10.2013
Игорь. Ростов на Дону
ОК Прометей
Отдыхал в данном оздоровительном комплексе в июле 2013 года, проживал в одно комнатном "студия", в целом отдых понравился (есть с чем сравнивать).
Номер уютный, убирали качественно, да и в целом по чистоте и ухоженности территории претензий нет, вполне уютно, чисто, постоянно убирается. Как предложение- в номерах этого класса в других гостиницах так же имеется сейф, а в этом номере не было, и нет сушилок, не всегда удобно ходить в общие, да и сохнет там долго.
По питанию в целом претензий нет, но стоит отметить, что если прийти примерно через час то можно не застать разного рода печенья, пирожные, и так далее, потому что народ набирает в несколько раз больше необходимого, а потом это выбрасывается, либо выносят с собой,но эти претензии можно предъявить и к отдыхающим.
Пляж тоже в целом понравился, но есть небольшой недостаток, а именно вместе с движением солнца начинается перетягивание лежаков вокруг грибков, поэтому бывает возникает напряжение между отдыхающими, это в принципе тоже вопрос уже к самим отдыхающим. Но в целом отдых в данном оздоровительном комплексе понравился,буду рекомендовать и друзьям и знакомым.
24.10.2013
Beatrice. Москва
"Морской клуб"или "sea club" hotel отзывы " наш испорченный отдых"
"Отдыхали" в этом отеле в августе 2013 года 18 дней .Отель позиционирует себя 5-ти звездочным, но данную "звездность", видимо, присвоил себе самостоятельно, так как не тянет по уровню сервиса даже на две звезды.При стоимости проживания за сутки от 10 тысяч рублей на завтрак вас ждет пустой шведский стол или скудный и дешевый набор продуктов, ( а именно,сосиски и манная каша)который также быстро заканчивается и не обновляется. Все 18 дней меню шведского стола не менялось. Также за 18 дней у нас в номере убрали от силы 4-5 раз и то после просьб , звонков на реcепшен, и требований. Позже нам просто принесли ведро и швабру , чтобы мы сами помыли себе полы ( обратите внимание на цену проживания и количество звезд в категории отеля!) полотенца не меняют, туалетную бумагу не кладут , все это как и "принято" в 5звездочных отелях надо выпрашивать самим)))Несмотря на заявленный подогрев воды в бассейне , никто его не подогревает даже в холодную погоду,также для экономии отключены гидромассажные механизмы в бассейне.Для детей нет никаких развлечений!Цены в отеле очень высокие стакан сока 400р, стакан молока 400 р, бокал пино гриджио 800 р, бокал домашнего вина 450р, за 3 кг шашлыка гости заплатили 14 тысяч рублей, при этом шашлык гости готовили сами)) в отеле отсутствует прейскурант цен, счета на подпись, как принято в пятизвездочных отелях , не дают) именно поэтому в счетах у гостей появлялись огромные суммы за пользование баром или столовой. Все клиенты ругались на рецепшене при выезде, когда получали свои счета, каждый день были скандалы по поводу того, что людям в их счета приписали лишнее или что не убираются номерах! Лично нам приписали 27 чужих обедов на 27 тысяч рублей. Бардак и неразбериха во всем.Отдельным пунктом хотелось бы сказать о Марии Викторовне Камшечко,которая представляется управляющей этого отеля и которая собственно испортила нам отдых. Хамство,наглость и поведение этой особы не поддаются описанию!То что она обманула нас со скидкой,кажется ерундой ,по сравнению с тем, как по-хамски она ведет себя гостями и даже позволяет себе угрожать клиентам. После высказанной мной претензии, что шведский стол в отеле оставляет желать лучшего, Камшечко стала кричать на меня, что если мне не нравится такой завтрак, то меня сейчас же выселят отсюда, но прежде я должна ей отдать все , что съел здесь мой двухлетний ребенок. Я была в шоке, такого отношения к клиентам я не видела ни в каких отелях мира,а тем более в пятизвездочных!) После такого хамства я написала отзыв в интернете о " Морском клубе" , через несколько часов после этого, мне позвонила Камшечко и дико крича матом , стала угрожать мне , что если я еще напишу хоть слово , то меня с ребенком выгонят из отеля завтра же.Затем Камшечко дала указания повару, чтобы моего ребенка больше не кормили, а нянечку, которую я наняла в отеле, она настоятельно и с угрозами требовала не работать больше с моим ребенком. В общем ,начала работу по выживанию меня с ребенком из отеля ,за который я заплатила немалые деньги ..и это вместо улучшения сервиса)( хочется добавить,что если бы не маленький ребенок и если бы мне удалось поменять билеты аэрофлота на более ранний рейс,моей ноги не было бы в этом месте в этот же день)После трудоемкой работы Камшечко по выживанию нас из отеля ,мы все же нашли неплохое место для переезда и нормального отдыха и переехали.НО!Даже после того , как мы переехали в другой отель, сотрудница Sea club vip Мария Камшечко не оставляла нас в покое. Она звонила в такси и обманом пыталась выяснить , в какой отель мы переехали.Угрожала няне требуя дать адрес отеля,где мы с ребенком находимся.Обещала спустить с меня три шкуры и уничтожить.В общем,такого незабываемого "отдыха" у меня еще не было нигде и никогда,а объездила я практически весь мир)))О причине такого странного поведения мадам Камшечко остается только догадываться.Как выяснилось позже, в Москве у Камшечко серьезные проблемы с закономпротив нее возбуждены уголовные дела по статье " мошенничество", а судебными приставами возбуждены исполнительные производства по многочисленным невозвратам займов и кредитов. В сети о Камшечко много негативной информации от обманутых людей и бывших партнеров. Очень странно что человек с такой репутацией управляет отелем.Поэтому,если вы хотите хорошо отдохнуть и получить за свои деньги качественные услуги и хороший сервис,очень рекомендую обходить и объезжать стороной это место под названием Sea club vip( морской клуб) в Дивноморском, пока там работает Мария Викторовна Камшечко - никому не советую этот отель,ваш отдых будет испорчен безнадежно!
I
22.10.2013
Лариса. Чувашия
Октябрьская 30 "кириакия"
Отдыхали в Кабардинке в августе 2013г. забронировали два номера за 45 дней в гостевом доме Кириакия раза три звонила подтверждала , что мы приедем точно . Но по прибытию оказалось что наши номера заняты и нас никто не ждёт в этом доме. вот так начался наш отдых в поисках жилья в пик сезона.
22.10.2013
Марина. Краснодар
ОК Прометей
Только вернулись с отдыха в ОК"Прометей" Все замечательно!!!!!!!! Особое спасибо хотелось сказать всем сотрудникам! Нигде и никогда не встречала в одном месте такого обилия хороших людей!!!!!!!!!! "Низкий поклон"лечебному корпусу-бальнеологическому отделению! Потрясающие люди,которые очень любят свою работу. Добрые и приятные!
Прекрасный косметолог! Горничные,администрация...Спасибо всем большое!
Замечательные СПА процедуры.(хотелось бы ,чтоб информацию о них можно было бы увидеть у вас на сайте).
Всем очень советую посетить это место! Минусов нет!